راهنمای تغییر تحول آفرین

انتشارات پویش مدام منتشر کرد :
در بسیاری از مشاوره‌هایم در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری و استراتژی پس از مرحله تحلیل و طراحی به مرحله اجرا می‌رسیدم و اینجا بود که موضوع تغییر و تحول پر رنگ می‌شد. مقاومت‌ها و دغدغه‌هایی که در مرحله تحلیل و طراحی کم رنگ بودند در این مرحله به سد محکمی تبدیل می‌شدند. عدم پذیرش عوامل انسانی، کم رنگ بودن نقش حامیان، مقاومت بدنه سازمان، ارتباطات ضعیف و عدم پایدارسازی، تغییر تنها چند متغیر از ده‌ها متغیری هستند که تغییرات را می‌کشند!
دانش مدیریت در این زمینه ساکت نیست و صدها کتاب و مقاله در این حوزه منتشر شده‌اند. این موضوع انگیزه‌ای شد برای آماده سازی این کتاب….
این کتاب راهنما، صرفاً درباره تغییر نیست، بلکه موضوع آن «تحول» است. چه تفاوتی بین این دو واژه مترادف وجود دارد؟
تغییر معمولاً پاسخی به چیزی است و به‌تدریج اتفاق می‌افتد، درحالی‌که تحول یک تغییر عمدی و قابل توجه است. تغییر در مورد دگرگونی یک موضوع محدود و خاص در کسب‌وکار است، مانند فرایند، ساختار یا سیستم. تحول شامل تغییر بسیط در فرهنگ یا تغییر در استراتژی و مدل کسب‌وکار شرکت است.
با این تعریف، بخشی از تمایز این کتاب نسبت به کتاب‌های دیگر مدیریت تغییر روشن می‌شود و قطعاً چالش‌های سازمانی و استراتژی‌های اصلی سازمان نیازمند ایجاد «تحول» هستند. از سوی دیگر، آمار نشان‌می‌دهد که 50% تا 90% این تحولات با شکست مواجه می‌شوند. اما چه باید کرد؟ حتی اگر تغییرات تحول‌آفرین با کیفیتی هم داشته باشیم عامل انسانی و مقاومت آن قدرت زیادی در به شکست کشاندن تحول دارد، با این وضعیت چه باید کرد؟
هدف این کتاب راهنما، روشن‌کردن مسیر حرکت و افزایش احتمال موفقیت برنامه‌های تحول‌آفرین در سطح سازمان‌ها به‌صورت تندآموز، کوتاه و گویا است. موضوعی که بسیار با آن روبه‌رو هستیم و از آن به‌احتمال بسیار از آن رنج می‌بریم.
فروشگاه اینترنتی 30بوک