حل و فصل اختلافات در محیط کار

انتشارات آوند دانش منتشر کرد: کتاب را باز کنيد و ببينيد: روش صحيح مديريت اختلافات تيمي توصيه‌هايي در مورد اين‌که چه وقت در مسائل دخالت کنيد و چه وقت خودتان را کنار بکشيد رهنمودهاي عملي درباره‌ي پيدا کردن راه‌حل‌ها و توافقات روش‌هايي براي حل و فصل انواع اختلافاتي که با آن‌ها مواجه خواهيد شد. چگونه تيم خود را هنگام بروز اختلافات، سازنده و فعال نگه داريد. چه وقت از منابع داخلي از جمله منابع انساني استفاده و چه وقت به متخصصان خارج از شرکت رجوع کنيم. روشي آسان براي حفط روابط کاري سالم و سازنده بايد ميان گروهي از افراد صلح برقرار کنيد؟ چه براي شرکتي نوپا و کوچک کار مي‌کنيد و چه کارمند شرکتي به بزرگي شرکت‌هاي فهرست شده در نشريه‌ي فورچون هستيد، کتاب حل و فصل اختلافات در محيط کار for dummies هرآنچه براي مديريت اختلافات در محيط کار لازم داريد، در اختيارتان مي‌گذارد. در اين کتاب روش‌ها و اصول کلي ميانجي‌گري به شيوه‌اي قابل فهم و کاربردي مطرح شده‌اند. مهارت حل و فصل اختلافات-نگاهي به کتاب حاضر بيندازيد و با استفاده از نظرات کارشناسانه اختلافات کاري را مديريت کنيد. کشف ديگر راه‌هاي ارتباطي-ببينيد که زبان بدن، لحن صدا و احساسات چگونه بر توانايي شما در برقراري ارتباطات تاثير مي‌گذارند. کشف ديگر راه‌هاي ارتباطي- ببينيد که زبان بدن، لحن صدا و احساسات چگونه بر توانايي شما در برقراري ارتباطات تاثير مي‌گذارند. تمرين خود‌آگاهي- ببينيد که بي‌اعتنايي به مشکلات موجود در محل کار، تعبير نادرست نيازهاي کارمندان و ايجاد انتظارات بيجا در کارمندان چگونه منجر به بروز اختلاف مي‌شود. رسيدگي به مشکلات- بهترين زمان و مکان براي بحث درباره‌ي اختلافات و رسيدگي به امور کارمندان را تشخيص دهيد. حل اختلافات ميان دو يا چند کارمند- با استفاده از راهکارهاي ساده‌ي اين کتاب، براي بحث‌هاي ميانجيگري، تبادل‌نظرها و راه‌حل‌هاي مذاکره‌اي آماده شويد و بر پيشرفت کار نظارت کنيد. کمک به خود در حين بروز اختلاف- استراتژي‌هاي حل اختلاف را ياد بگيريد، از مسائلي که منشا اختلاف‌اند بپرهيزيد و راه‌حل‌هاي دو سر برد پيدا کنيد. فروشگاه اينترنتي 30بوک