راندن برای شاد کردن

انتشارات نسل نو انديش منتشر کرد:
رهاورد جوزف ميشلي (نويسنده) از پژوهش پيرامون مرسدس بنز آمريکا، ارائه راهکارهاي نوآورانه درباره افراد محوري و نيز مشتري نوازي است.استيو کانن با دست گرفتن سکان هدايت مرسدس بنز امريکا، تمام تلاش خود و گروه رهبري اش را صرف محقق ساختن شعار« بهترين يا هيچ چيز» کرد. اين برند افسانه اي با آموزش مناسب کارمندان شرکت و نمايندگي هاي فروش مرسدس بنز آمريکا، اعطاي قدرت به آنها براي انجام کارهاي خلاقانه به منظور خشنود کردن مشتريان و ارزيابي هاي مستمر و دريافت بازخورد از مشتريان، به سطح متعالي مشتري نوازي نائل شده است و کارمندان اين شرکت نيز در يکي از بهترين اماکن کاري مشغول انجام وظيفه هستند.
فروشگاه اينترنتي 30بوک