به زبان آدمیزاد (آداب معاشرت در محیط کار)

شرمنده نشويد، روابط کاري ايجاد کنيد و رفتاري مناسب در محل کار داشته باشيد! حق با مادرتان است؛ رفتار خوب بسيار مهم است. ولي چطور ميتوان روابط انساني را در بازار مدرن جهاني امروز اداره کرد؟ نگران نباشيد. اين کتاب راهنما که به قلم دو کارشناس حرفهاي در زمينه ي آداب معاشرت نوشته شده، راه را به شما نشان ميدهد. مواردي از قبيل رسيدگي به چالش هاي ايميلي تا سرگرم کردن مشتريان خارجي را در اين کتاب ميآموزيد و درمييابيد که چطور در هر موقعيت کاري، رفتاري حرفهاي داشته باشيد. نويسنده ي اين کتاب، مديريت شرکت اتيکت سروايول (مرکز مشهوري در آموزش آداب معاشرت) را بر عهده دارد. مي آموزيم: کنترل آسان ارتباطات سايبري هدايت محيط کار مدرن، متشکل از افرادي با فرهنگ هاي مختلف کنار آمدن با افراد دردسر ساز و دوراهي هاي اخلاقي حضور موفق در نمايشگاه هاي بازرگاني و کنفرانس ها اجتناب از شوخي هاي ناپسند در محيط کار گوش کردن فعال: صحنه را بياراييد در يک وضعيت خنثي و بي طرف بنشينيد ذهن خود را از نقطه نظرات شخصي تان خالي کنيد. طرف مقابل را به تداوم در صحبت کردن ترغيب کنيد. چطور يک مکالمه ي عالي داشته باشيم: اگر در جمعي حضور داريد و به دنبال عنواني براي بحث و تبادل نظر مي گرديد، يکي از موضوعات زير را امتحان کنيد: ورزش هايي که اهميت ملي دارند رخدادهاي اخير موارد مثبتي که مورد علاقه ي همگان در شرکت است کتاب هاي پر فروش تعريفي درباره ي مراسم، ميزبان، غذا، نوشيدني يا محل